Klonlanmış Olan Telefonum

[mercantini]

2008 Senesinde Türkiyenin en büyük bir holdinglerinden birisinin sahip olduğu teknoloji marketinden o yılın en popüler bir cep telefonunu kızım için satın aldım. ( kızım bu telefonu almak için şeker ve kurban bayramı harçlıklarını biriktirip satın almam için bana vermişti )
Satın aldığım telefon 4 ay sonra Türk Telekom tarafından her türlü görüşmeye kapatıldı. İlgili kurumu aradığımda satın almış olduğum cep telefonun Türkiye'ye yasal yollardan gelmediği bu sebeple imei numrasının kuruma kayıtlı olmadığını görüşmeler kapatıldığının bana tebliğ etti.
Bende ertesi gün telefonu aldığım markete gittim. Bana yardımcı olmak için neredeyse yerlere kadar uzandılar. Telekoma bir dilekçe yazalım aynı gün telefonun açılacağını ifade ettiler, yanlız bahsi geçen bu telefonda farklı sim kart kullanamayacaktık. Bir tek numara için görüşmelere açılabiliyordu.
Bu durumu kabul etmem mümkün değildi.
Bende oturduğum semtte kaymakamlığa giderek belgelerini ibraz edip şikayette bulundum. Yaklaşık 16 sonra tüketici hakem heyeti telefonu satan kurumu kusurlu buldu ve telefonun misli ile değiştirilmesi veya parasının iadesi yönünde karar verdi.
Bu kararla birlikte telefonu satın aldığım marketin merkezine müracaat ettim. Bana bu telefonun misli (aynısı ) olmadığı 2008 senesinde ödediğim parayı iade edebileceklerini ifade ettiler.
Bende 2 yıl önce ödediğim parayı iade etmelerinin beni ve kızımı mutlu etmeyeciğini, en azından telefonun güncel bir modelinin verilmesini talep ettim.
Firma böyle bir uygulama yapamayacaklarını ifade etti.
Ülkemize yasal izinleri alınmadan satılan bir telefon, bunu satan Türkiye'nin en ünlü teknolojik marketi.
Çözüm : 2 yıl sonra paranızı aynen iade edelim.
Kızım son derece mutsuz oldu, bunu karşığılı bu değil
Bana bir yol gösterin arkadaşlar ben şimdi ne yapmalıyım ?
Bu firmaya bir ders vermem lazım ama nasıl ?

 

[byseyyah]

Ynt: Klonlanmış Olan Telefonum

Tüketici hakem heyetine tekrar gidin ve satıcının heyetin kararını uygulamadığını bildirin.

 

[pentaks]

Ynt: Klonlanmış Olan Telefonum

Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüklerinde bulunan Tüketici Hakem Heyeti'ne giden ve sonuca bağlanan sorunların daha sonra mahkeme kanalı ile çözüldüğünü biliyorum bende. Zaten heyet en yetkili heyetlerden birisi. Aldığı bağlayıcı kararı uygulamaması mümkün değil. Karara karşı çıkıyorlar bir yerde...

 

[oort cloud]

Ynt: Klonlanmış Olan Telefonum

Tüketici hakem heyetine tekrar gidin ve satıcının heyetin kararını uygulamadığını bildirin.

[attachment=1]

Aslında satıcı firma Tüketici Hakem Heyetinin kararını uyguluyor galiba buradaki sorun 2 sene önce satın alınıp parası ödenen telefonun güncellenmemesi ya da en azından ödenen paranın güncellenmemesi sanırım .

Tam Amerika vatandaşlarının aradığı milyon dolarlık tazminat davalarına örnek bir konu . ;D
Kız çocuğu mutsuz olmuş ,psikolojisi bozulmuş belki de kişilik bozukluğu oluşmuş ve geri kalan hayatının üzerindeki etkileri , vs :-[
Daha da önemlisi satıcı firma YASAL OLMAYAN YOLLARDAN gelmiş bir cep telefonu satıyor ,
Amerika Maliye bakanlığı ölçümlemeye gider yüzmilyonlarca dolar ceza keser ayrıca yetkililerin özgürlüğünü kısıtlar .

Satıcı firmanın ismini vermemişsiniz ama ifadenizden hangi firma olduğunu tahmin edebiliyorum ,son derece nezaketsizlik etmişler .Onlardan ummayacağımız bir hareket tarzı ,son model bir telefon verip üzgün olduklarını belirtselerdi reklam giderlerine atıp ,daha sonra direkt malı YASAL OLMAYAN YOLLARDAN getiren firmaya rücu edip onlarla muhatap olabilirlerdi . ???

Satın almış olduğunuz ürünü dağıtıcı firmaya satan firmanın ismini öğrenip bir de onlarla irtibata geçin ,bakalım onlar nasıl davranacaklar .
Sizleri mutlu edecek bir teklif sunmazlarsa yeniden bir dava açın .Duyduğum kadarı ile Maliye bu tip davaları ihbar kabul edip yazdıkları cezaların belirli bir yüzdesini ihbar edene ödüyormuş .

Dağıtıcı firma çok büyük olduğu için genelde satın alma yaptığı firmalarda çok büyük olur .O firmanın kaç milyon adet telefon sattığını hayal bile edemiyorum .Maliye kökenli bir avukatla irtibata geçin derim .Her işte bir hayır vardır derler ya siz de büyük bir balık yakalamışsınız . ;D

 

[KLL]

Ynt: Klonlanmış Olan Telefonum

bence bu -tekno-loji firması benim -sa-kal kesmeyen ultra mega braun cruzer makinamı satan firma olsa gerekek modeli böylemiş bunların.

 

[focus]

Ynt: Klonlanmış Olan Telefonum

Gayet basit. Alacaksınız hakem heyeti kararını doğru icra dairesine. Takip başlatacaksınız. Mağazaya ödeme emri gönderilecek. Yine ödemezlerse haciz talep edeceksiniz. Hacze gidip, diğer müşterilerin gözü önünde mağazayı rezil ede ede alacağınızı alacaksınız.

 

[RedlinE]

Ynt: Klonlanmış Olan Telefonum

Mahkemeyı kazanmıssınız neden ısmını vermıyorsunuz.
Ben olsam verırdım burası buyuk bır sıte

 

[celalaskar]

Ynt: Klonlanmış Olan Telefonum

peş peşe aldığım iki telefonda da aynı sorunu yaşadım. ilkinde verdiğim parayı aldım ikincisinde telefonunda vadesi dolmuştu üstüne gitmedim. yanlız bu süreçte bununla ilgili bir iki birşey öğrendim.
telefonlara ait imei numaralarının özelliği tekil olmasıymış. yani bir telefondaki numara bi başkasında olmaz. bir de farklı bir ülkede kullanılmaya başlayan telefonun imei nosu gittiği ülkede kayıt altına alınır. bildiğim kadarıyla ülkemizde her pasaportla 2 yılda bir yeni bir telefon ilişkilendirilebiliyor bu şekilde. ikinci bir telefon getirenler yada eşek sırtında kamyon kasasında ülkeye sokanlar bu kayıt işlemini gerçekliştiremiyorlar. ancak kanunsuz yollarda varmış ki bunun ucu temiz müşterilere dokunuyor. ikinci telefonumda baya sinkafla reddettiğim bir teklifin ardından olayı anladım. bu tarz kaçak makinaların imei kodlarını bir şekilde değiştiriyorlar kaçak telefona verdikleri imei numarasını kullanan makinaysa iptal oluyor. yani ben böyle şeyleri tekno-loji sa-tan mağazalardan beklemiyor değilim ama elimizdeki şeyleri tüketici mahkemelerine sunduğumuzda ya ücretini yada mislini geri alabiliyoruz telefonumuzun. benim bedeviliğim midir bilmem garanti kapsamına girmeyen çözümü çözümsüzlük olan bu sorun bana 2 kere denk geldiyse kim bilir kaç kişi mağdur olmuştur bu tatsız durumdan diye düşünüyorum üzülerek hiç şaşırmıyorum.

 

[KLL]

Ynt: Klonlanmış Olan Telefonum

eski ve atıl durumdaki telefonun imei numarasını kopyalıyorlarmış sanırım. nasıl yapıyorlar bilemiyorum.

 

[oort cloud]

Ynt: Klonlanmış Olan Telefonum


Foruma 1 adet mesaj göndermiş ve bir daha kendisinden haber alınamamış .
Sesi sedası çıkmadığına göre, Büyük Balıklardan, büyük bir şeyler aldı galiba ...
En son duyumlara göre, Maldivler' de balık avlarken görülmüş ... ;D
Espri bir tarafa, Sayın Mercantini ne yaptı acaba .... ?