rumnes
Kamp I
Digitürk kutumuzu iade etmek istedik. Fakat 6 senedir abonesi olduğumuz ve her ay yan üyelikler dahil 160 TL ödediğimiz üyeliğimizi iptal ederken inanılmaz olaylarla karşılaştık. Bunları paylaşmak istedim çünkü bu işlemi yapmak isteyenler olursa başlarına gelecekleri bilsinler.
1-)Önce telefonda saatlerce ve defalarca aranarak,kullandığımız paketin fiyatını indirmek suretiyle,iptalden vazgeçmemizi istediler.Bu işlem sırasında sizin konuşmanıza izin vermeden sürekli konuşan kişiler,abuk sabuk cümlelerle konuşuyorlar.
2-)Bu evreyi geçebilirseniz eğer,dekoderi eksizsiz bir şekilde teslim etmeniz gerekiyor.Esas önemli konuda burada;Dekoderi size eve gelip takan teknik servise vermelisiniz.Aksi halde kabul etmiyorlar.
3-)Eğer o teknik servis,kapanmış veya elemanlar deyişmiş ise vay halinize.O bayi benim ,bu bayi senin süründürüyorlar.Bayi eğer almayı kabul ederse,size olmadık aksesuarlar için ödeme faturası çıkartıyorlar.Yok bilmemne kablosu,aparatı,kutusu gibi hiç görmediğiniz ve bilmediğiniz şeyler.
4-)Eksik olan parçaların karşılığında ödeyeceğiniz fiyat 25-100 TL arası.
5-)Bu parayıda ödedikden(ödememe gibi şansınız yok,eğer itiraz ederseniz,terbiyesiz bir şekilde dükkandan çıkmanızı istiyorlar.) sonra size verilen makbuzu,sistemden düşeceklerini söylüyorlar ama her düşmedikleri gün dekoderi teslim etmemiş gözüktüğünüz için ceza faturası kesiyorlar.Bunun kendilerinden kaynaklandığını ve teslim tarihinizi söylesenizde;Bunu sistem otomatik yapıyor,bizim yapabileceğimiz bişey yok deyip suratınıza TAK diye telefonu kapatıyorlar.
6-)Bu arada dekoderi iade ettiğiniz yerde(servis-bayi),olaki cep telefonuz çalmasın.Çok terbiyesiz bir şekilde,sanki çok özel biryermiş gibi;Çıkın dışarda konuşun diyorlar.
7-)Telefon trafiği,gitmesi gelmesi derken 15 günde ancak iade edebildim.
Bu satırları yazmamdaki sebep,başkaları bu tarz birşey yaptıklarında başına gelebilecekleri bildirmekti.
Başta belirttiğim gibi alırken ve sonraları 6 sene boyunca hertürlü saygı ve nazik konuşan firma,iade ederken hertürlü saygısızlığı ve terbiyesizliği yaptı.
Umarım sizlerin başına bu tarz olaylar gelmez.
1-)Önce telefonda saatlerce ve defalarca aranarak,kullandığımız paketin fiyatını indirmek suretiyle,iptalden vazgeçmemizi istediler.Bu işlem sırasında sizin konuşmanıza izin vermeden sürekli konuşan kişiler,abuk sabuk cümlelerle konuşuyorlar.
2-)Bu evreyi geçebilirseniz eğer,dekoderi eksizsiz bir şekilde teslim etmeniz gerekiyor.Esas önemli konuda burada;Dekoderi size eve gelip takan teknik servise vermelisiniz.Aksi halde kabul etmiyorlar.
3-)Eğer o teknik servis,kapanmış veya elemanlar deyişmiş ise vay halinize.O bayi benim ,bu bayi senin süründürüyorlar.Bayi eğer almayı kabul ederse,size olmadık aksesuarlar için ödeme faturası çıkartıyorlar.Yok bilmemne kablosu,aparatı,kutusu gibi hiç görmediğiniz ve bilmediğiniz şeyler.
4-)Eksik olan parçaların karşılığında ödeyeceğiniz fiyat 25-100 TL arası.
5-)Bu parayıda ödedikden(ödememe gibi şansınız yok,eğer itiraz ederseniz,terbiyesiz bir şekilde dükkandan çıkmanızı istiyorlar.) sonra size verilen makbuzu,sistemden düşeceklerini söylüyorlar ama her düşmedikleri gün dekoderi teslim etmemiş gözüktüğünüz için ceza faturası kesiyorlar.Bunun kendilerinden kaynaklandığını ve teslim tarihinizi söylesenizde;Bunu sistem otomatik yapıyor,bizim yapabileceğimiz bişey yok deyip suratınıza TAK diye telefonu kapatıyorlar.
6-)Bu arada dekoderi iade ettiğiniz yerde(servis-bayi),olaki cep telefonuz çalmasın.Çok terbiyesiz bir şekilde,sanki çok özel biryermiş gibi;Çıkın dışarda konuşun diyorlar.
7-)Telefon trafiği,gitmesi gelmesi derken 15 günde ancak iade edebildim.
Bu satırları yazmamdaki sebep,başkaları bu tarz birşey yaptıklarında başına gelebilecekleri bildirmekti.
Başta belirttiğim gibi alırken ve sonraları 6 sene boyunca hertürlü saygı ve nazik konuşan firma,iade ederken hertürlü saygısızlığı ve terbiyesizliği yaptı.
Umarım sizlerin başına bu tarz olaylar gelmez.
